Politique de confidentialité

Mentions légales importantes

Veuillez lire attentivement les conditions suivantes avant de poursuivre. Les personnes qui consultent le site web www.oltentourismus.ch d'Olten Tourismus acceptent les conditions ci-dessous.

Droits d'auteur et droits des marques

L'ensemble du contenu du site web est protégé par le droit d'auteur. Tous les droits appartiennent à Olten Tourismus ou à des tiers. Les éléments figurant sur le site oltentourismus.ch sont librement accessibles à des fins de navigation uniquement. La reproduction de tout ou partie de ce contenu, sous quelque forme que ce soit (écrite ou électronique), n’est autorisée qu’avec la mention expresse de « Region Olten Tourismus ». La reproduction, la transmission, la modification, la création de liens vers le site web ou son utilisation à des fins publiques ou commerciales sont interdites sans l’accord écrit préalable d’Olten Tourismus.
Les différents noms et logos figurant sur le site web sont généralement des marques déposées et protégées. Aucun élément du site web d’Olten Tourisme n’est conçu de manière à octroyer une licence ou un droit d’utilisation d’une image, d’une marque déposée ou d’un logo. Le téléchargement ou la copie du site web ou de parties de celui-ci n’entraîne le transfert d’aucun droit concernant les logiciels ou les éléments figurant sur le site. Olten Tourismus se réserve tous les droits relatifs à l’ensemble des éléments figurant sur le site web, à l’exception des droits appartenant à des tiers.

Aucune garantie

Bien qu’Olten Tourismus ait pris toutes les précautions nécessaires pour garantir la fiabilité des informations figurant sur le site web au moment de leur publication, ni Olten Tourismus ni ses partenaires contractuels ne peuvent donner de garantie explicite ou implicite (y compris à l’égard de tiers) quant à l’exactitude, fiabilité ou l’exhaustivité des informations. Les opinions et autres informations figurant sur le site web peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.

Olten Tourisme décline toute responsabilité et ne garantit pas que les fonctionnalités du site web fonctionneront sans interruption, ni que le site web ou le serveur concerné soient exempts de virus ou d'autres éléments nuisibles.

Limitation de responsabilité

Olten Tourismus décline toute responsabilité (y compris en cas de négligence) pour les dommages directs, indirects ou consécutifs résultant de l'accès aux éléments du site web ou de leur utilisation, de l'impossibilité d'y accéder ou de les utiliser, ou encore des liens vers d'autres sites web.

Liens vers d'autres sites web

Le site oltentourismus.ch contient des liens vers des sites tiers susceptibles de vous intéresser. En cliquant sur ces liens, vous pouvez quitter le site oltentourismus.ch ou voir s'afficher des extraits de sites tiers au sein même du site oltentourismus.ch. Olten Tourismus n’a effectué aucun contrôle des sites web tiers liés au site oltentourismus.ch et n’est en aucun cas responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites web tiers. Cela vaut que vous quittiez le site oltentourismus.ch en cliquant sur un lien ou que l’affichage s’effectue au sein même du site oltentourismus.ch, et ce même si, dans ce dernier cas, l’identité du fournisseur d’informations d’un site tiers n’est pas immédiatement identifiable. L'établissement de ce lien ou la consultation de sites web tiers se fait exclusivement aux risques et périls de l'utilisateur.

Politique de confidentialité

Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection des données revêt une importance particulière pour la direction de Region Olten Tourismus. En principe, il est possible d’utiliser les pages Internet de Region Olten Tourismus sans fournir aucune donnée à caractère personnel. Toutefois, si une personne concernée souhaite bénéficier de services spécifiques proposés par notre entreprise via notre site Internet, le traitement de données à caractère personnel peut s’avérer nécessaire. Si le traitement de données à caractère personnel est nécessaire et qu’il n’existe aucune base légale pour ce traitement, nous demandons généralement le consentement de la personne concernée.
Le traitement des données à caractère personnel, par exemple le nom, l’adresse, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone d’une personne concernée, s’effectue toujours conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux dispositions nationales en matière de protection des données applicables à la région d’Olten Tourisme. Par la présente déclaration de confidentialité, notre entreprise souhaite informer le public de la nature, de l’étendue et de la finalité des données à caractère personnel que nous collectons, utilisons et traitons. En outre, la présente déclaration de confidentialité informe les personnes concernées des droits dont elles disposent.

En tant que responsable du traitement, Olten Tourismus a mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles afin de garantir une protection aussi complète que possible des données à caractère personnel traitées via ce site Internet. Toutefois, les transmissions de données par Internet peuvent en principe présenter des failles de sécurité, de sorte qu’une protection absolue ne peut être garantie. C’est pourquoi chaque personne concernée est libre de nous transmettre ses données à caractère personnel par d’autres moyens, par exemple par téléphone.

1. Définitions
La politique de confidentialité de la région touristique d’Olten s’appuie sur la terminologie utilisée par les législateurs européens lors de l’adoption du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Notre politique de confidentialité se veut facile à lire et à comprendre, tant pour le grand public que pour nos clients et partenaires commerciaux. Afin de garantir cela, nous souhaitons commencer par expliquer les termes utilisés.
Dans la présente politique de confidentialité, nous utilisons notamment les termes suivants :

· a) Données à caractère personnel :
Sont considérées comme données à caractère personnel toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « la personne concernée »). Est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par association avec un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

· b) personne concernée
 La personne concernée est toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement.

· c) Traitement
Le traitement désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation ou la modification, la consultation, l’interrogation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le recoupement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.

· d) Limitation du traitement
La limitation du traitement consiste à marquer les données à caractère personnel stockées dans le but de restreindre leur traitement futur.

· e) Profilage
Le profilage désigne toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects de la personnalité d’une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects liés aux performances professionnelles, à la situation économique, à la santé, aux préférences personnelles, les centres d’intérêt, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique.

· f) Pseudonymisation
La pseudonymisation consiste à traiter des données à caractère personnel de telle sorte que celles-ci ne puissent plus être associées à une personne concernée spécifique sans recourir à des informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et fassent l’objet de mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données à caractère personnel ne puissent être rattachées à une personne physique identifiée ou identifiable.

· g) Responsable du traitement
La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l’Union ou le droit des États membres, le responsable du traitement ou les critères spécifiques régissant sa désignation peuvent être prévus par le droit de l’Union ou le droit des États membres.

· h) Sous-traitant
Un sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou toute autre entité qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

· i) Destinataire
Le destinataire est une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou toute autre entité à laquelle des données à caractère personnel sont communiquées, qu’il s’agisse ou non d’un tiers. Toutefois, les autorités susceptibles de recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d’une mission d’enquête spécifique prévue par le droit de l’Union ou le droit des États membres ne sont pas considérées comme des destinataires.

· j) Un « tiers »
Désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou toute autre entité autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes autorisées, sous la responsabilité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, à traiter les données à caractère personnel.

· k) Consentement
Le consentement désigne toute manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque de la personne concernée, exprimée sous la forme d’une déclaration ou de tout autre acte de confirmation sans équivoque, par laquelle la personne concernée indique qu’elle accepte le traitement des données à caractère personnel la concernant.

2. Nom et adresse du responsable du traitement
Au sens du règlement général sur la protection des données, des autres lois relatives à la protection des données en vigueur dans les États membres de l'Union européenne et des autres dispositions relatives à la protection des données :

Office du tourisme de la région d'Olten, Frohburgstrasse 1, 4601 Olten, Suisse

Tél. : +41 (0)62 213 16 16, e-mail : info@oltentourismus.ch, site web : www.oltentourismus.ch

3. Cookies
Les sites Internet de la région touristique d'Olten utilisent des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont placés et enregistrés sur un ordinateur via un navigateur Internet.

De nombreux sites Internet et serveurs utilisent des cookies. Beaucoup de cookies contiennent ce qu’on appelle un « identifiant de cookie ». Un identifiant de cookie est un identifiant unique attribué au cookie. Il s’agit d’une chaîne de caractères qui permet aux sites Internet et aux serveurs d’associer le cookie au navigateur Internet spécifique dans lequel il a été enregistré. Cela permet aux sites Internet et aux serveurs visités de distinguer le navigateur individuel de la personne concernée des autres navigateurs Internet contenant d'autres cookies. Un navigateur Internet donné peut être reconnu et identifié grâce à cet identifiant de cookie unique.

Grâce à l'utilisation de cookies, la région touristique d'Olten peut proposer aux utilisateurs de ce site Internet des services plus conviviaux, qui ne seraient pas possibles sans l'installation de cookies.

Les cookies permettent d'optimiser les informations et les offres proposées sur notre site Internet en fonction des besoins de l'utilisateur. Comme indiqué précédemment, les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs de notre site Internet. Cette reconnaissance a pour but de faciliter l'utilisation de notre site Internet par les utilisateurs. L'utilisateur d'un site Internet qui utilise des cookies n'a par exemple pas besoin de saisir à nouveau ses identifiants à chaque visite du site, car ceux-ci sont récupérés par le site et par le cookie enregistré sur son ordinateur. Un autre exemple est le cookie du panier d'achat dans une boutique en ligne. La boutique en ligne mémorise, grâce à un cookie, les articles qu’un client a placés dans son panier virtuel.

La personne concernée peut à tout moment empêcher l'installation de cookies par notre site Internet en modifiant les paramètres de son navigateur Internet et s'opposer ainsi de manière permanente à l'installation de cookies. En outre, les cookies déjà installés peuvent être supprimés à tout moment via un navigateur Internet ou d'autres logiciels. Cette opération est possible dans tous les navigateurs Internet courants. Si la personne concernée désactive l'installation de cookies dans le navigateur Internet qu'elle utilise, il se peut que toutes les fonctionnalités de notre site Internet ne soient pas pleinement accessibles.

4. Collecte de données et d’informations générales
 Le site Internet de la région touristique d’Olten collecte une série de données et d’informations générales à chaque fois qu’une personne concernée ou un système automatisé accède au site. Ces données et informations générales sont enregistrées dans les fichiers journaux du serveur. Les données collectées peuvent inclure : (1) les types et versions de navigateurs utilisés, (2) le système d’exploitation utilisé par le système accédant au site, (3) le site Internet à partir duquel un système accédant au site a accédé à notre site (appelé « référent »), (4) les sous-pages de notre site Internet consultées via un système accédant, (5) la date et l’heure d’accès au site Internet, (6) une adresse IP, (7) le fournisseur d’accès Internet du système accédant et (8) d’autres données et informations similaires servant à la prévention des menaces en cas d’attaques contre nos systèmes informatiques.

Lors de l'utilisation de ces données et informations générales, la région touristique d'Olten ne tire aucune conclusion permettant d'identifier la personne concernée. Ces informations sont plutôt nécessaires pour (1) afficher correctement le contenu de notre site Internet, (2) d’optimiser le contenu de notre site Internet ainsi que la publicité qui y est diffusée, (3) de garantir le bon fonctionnement à long terme de nos systèmes informatiques et de la technologie de notre site Internet, ainsi que (4) de fournir aux autorités judiciaires, en cas de cyberattaque, les informations nécessaires à l’exercice des poursuites pénales. Ces données et informations collectées de manière anonyme sont donc analysées par la région touristique d’Olten, d’une part à des fins statistiques et, d’autre part, dans le but de renforcer la protection et la sécurité des données au sein de notre entreprise, afin de garantir en fin de compte un niveau de protection optimal pour les données à caractère personnel que nous traitons. Les données anonymes issues des fichiers journaux du serveur sont stockées séparément de toutes les données à caractère personnel fournies par une personne concernée.

5. Abonnement à notre newsletter
Le site Internet de la région touristique d’Olten offre aux utilisateurs la possibilité de s’abonner à la newsletter de notre entreprise. Les données à caractère personnel transmises au responsable du traitement lors de la souscription à la newsletter sont celles indiquées dans le formulaire de saisie utilisé à cet effet.

L'organisme « Olten Tourismus » informe régulièrement ses clients et partenaires commerciaux des offres de l'entreprise par le biais d'une newsletter. En principe, la personne concernée ne peut recevoir la newsletter de notre entreprise que si (1) elle dispose d’une adresse e-mail valide et (2) si elle s’est inscrite pour recevoir la newsletter. Pour des raisons juridiques, un e-mail de confirmation est envoyé selon la procédure de « double opt-in » à l'adresse e-mail fournie pour la première fois par la personne concernée lors de son inscription à la newsletter. Cet e-mail de confirmation sert à vérifier si le titulaire de l'adresse e-mail, en tant que personne concernée, a autorisé la réception de la newsletter.

Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons également l'adresse IP attribuée par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) au système informatique utilisé par la personne concernée au moment de l'inscription, ainsi que la date et l'heure de l'inscription. La collecte de ces données est nécessaire pour pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive (éventuelle) de l'adresse e-mail d'une personne concernée et sert donc à assurer la protection juridique du responsable du traitement.

Les données à caractère personnel collectées dans le cadre d'une inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement pour l'envoi de notre newsletter. Par ailleurs, les abonnés à la newsletter peuvent être informés par e-mail dans la mesure où cela s'avère nécessaire au bon fonctionnement du service de newsletter ou à l'inscription à celui-ci, comme cela peut être le cas en cas de modifications apportées à l'offre de la newsletter ou de changements dans les conditions techniques. Les données à caractère personnel collectées dans le cadre du service de newsletter ne sont pas transmises à des tiers. L'abonnement à notre newsletter peut être résilié à tout moment par la personne concernée. Le consentement à l’enregistrement des données à caractère personnel que la personne concernée nous a donné pour l’envoi de la newsletter peut être révoqué à tout moment. Afin de révoquer ce consentement, un lien correspondant figure dans chaque newsletter. Il est également possible de se désabonner à tout moment de la newsletter directement sur le site Internet du responsable du traitement ou d’en informer ce dernier par tout autre moyen.

6. Suivi des newsletters
Les newsletters de la région touristique d'Olten contiennent ce que l'on appelle des « pixels espions ». Un pixel espion est une image miniature intégrée aux e-mails envoyés au format HTML afin de permettre l'enregistrement et l'analyse des fichiers journaux. Cela permet de réaliser une évaluation statistique du succès ou de l'échec des campagnes de marketing en ligne. Grâce au pixel de suivi intégré, la région touristique d’Olten peut déterminer si et quand un e-mail a été ouvert par une personne concernée, ainsi que les liens contenus dans cet e-mail sur lesquels cette personne a cliqué.

Ces données à caractère personnel, collectées via les pixels de suivi contenus dans les newsletters, sont enregistrées et analysées par le responsable du traitement afin d’optimiser l’envoi des newsletters et d’adapter encore mieux le contenu des futures newsletters aux centres d’intérêt de la personne concernée. Ces données à caractère personnel ne sont pas transmises à des tiers. Les personnes concernées sont en droit, à tout moment, de révoquer le consentement spécifique donné à cet effet via la procédure de double opt-in. Suite à une révocation, ces données à caractère personnel sont supprimées par le responsable du traitement. La désinscription à la newsletter est automatiquement interprétée par Region Olten Tourismus comme une révocation du consentement.

7. Effacement et blocage systématiques des données à caractère personnel
Le responsable du traitement traite et conserve les données à caractère personnel de la personne concernée uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité de la conservation ou dans la mesure où cela est prévu par les directives européennesou par un autre législateur dans les lois ou règlements auxquels le responsable du traitement est soumis.

Si la finalité de la conservation des données vient à disparaître ou si un délai de conservation prescrit par les directives et règlements européens ou par toute autre autorité législative compétente arrive à expiration, les données à caractère personnel sont systématiquement bloquées ou supprimées conformément aux dispositions légales.

8. Droits de la personne concernée
 · a) Droit à la confirmation
Toute personne concernée dispose du droit, reconnu par le législateur européen (directives et règlements), d’obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées. Si une personne concernée souhaite exercer ce droit de confirmation, elle peut à tout moment s'adresser à un collaborateur du responsable du traitement.

· b) Droit d’accès
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel dispose du droit, garanti par le législateur européen (directives et règlements), d’obtenir à tout moment, sans frais, auprès du responsable du traitement, des informations sur les données à caractère personnel la concernant qui sont enregistrées, ainsi qu’une copie de ces informations. En outre, le législateur européen a accordé à la personne concernée le droit d’obtenir des informations sur les éléments suivants :

- Les finalités du traitement
- Les catégories de données à caractère personnel traitées
- Les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, notamment lorsqu’il s’agit de destinataires situés dans des pays tiers ou d’organisations internationales 
- Si possible, la durée prévue de conservation des données à caractère personnel ou, si cela n’est pas possible, les critères permettant de déterminer cette durée
- L'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel la concernant, ou de limitation du traitement par le responsable du traitement, ainsi que d'un droit d'opposition à ce traitement 
- L'existence d'un droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de 
contrôle - Si les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée : Toutes les informations disponibles sur l’origine des données
- L’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l’article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et — au moins dans ces cas — des informations utiles sur la logique sous-jacente ainsi que sur la portée et les conséquences envisagées d’un tel traitement pour la personne concernée

En outre, la personne concernée dispose d'un droit d'accès lui permettant de savoir si des données à caractère personnel ont été transférées vers un pays tiers ou vers une organisation internationale. Si tel est le cas, la personne concernée a par ailleurs le droit d'obtenir des informations sur les garanties appropriées mises en place dans le cadre de ce transfert.

Si une personne concernée souhaite exercer ce droit d'accès, elle peut à tout moment s'adresser à un collaborateur du responsable du traitement.

· c) Droit de rectification
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel dispose du droit, garanti par les directives et règlements européens, d’exiger la rectification sans délai des données à caractère personnel inexactes la concernant. En outre, la personne concernée a le droit, compte tenu des finalités du traitement, d’exiger que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d’une déclaration complémentaire.

Si une personne concernée souhaite exercer ce droit de rectification, elle peut à tout moment s'adresser à un collaborateur du responsable du traitement.

· d) Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel dispose du droit, accordé par le législateur européen (directives et règlements), d’exiger du responsable du traitement que les données à caractère personnel la concernant soient effacées sans délai, dès lors que l’un des motifs suivants s’applique et dans la mesure où le traitement n’est pas nécessaire :

- Les données à caractère personnel ont été collectées ou traitées d'une autre manière à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires.
- La personne concernée retire son consentement sur lequel le traitement était fondé conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l’article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, et il n’existe aucune autre base juridique justifiant le traitement.
- La personne concernée s'oppose au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'existe pas de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement, ou la personne concernée s'oppose au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.
- Les données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite.
- L'effacement des données à caractère personnel est nécessaire au respect d'une obligation légale prévue par le droit de l'Union ou le droit des États membres auquel le responsable du traitement est soumis.
- Les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre des services de la société de l’information proposés, conformément à l’article 8, paragraphe 1, du RGPD.

Si l'un des motifs susmentionnés s'applique et qu'une personne concernée souhaite demander la suppression de données à caractère personnel enregistrées auprès de la Région touristique d'Olten, elle peut à tout moment s'adresser à un collaborateur du responsable du traitement. Le collaborateur de la Région touristique d’Olten veillera à ce que la demande de suppression soit traitée sans délai.

Si les données à caractère personnel ont été rendues publiques par la région touristique d'Olten et si notre entreprise, en tant que responsable du traitement au sens de l'article 17, paragraphe 1, du RGPD, est tenue de supprimer ces données à caractère personnel, alors la région touristique d’Olten prendra, en tenant compte de la technologie disponible et des coûts de mise en œuvre, des mesures appropriées, y compris de nature technique, afin d’informer les autres responsables du traitement qui traitent les données à caractère personnel publiées, qu’elle a demandé à ces autres responsables du traitement de supprimer tous les liens vers ces données à caractère personnel, ainsi que les copies ou répliques de ces données, dans la mesure où le traitement n’est pas nécessaire. Le collaborateur de la région touristique d’Olten prendra les dispositions nécessaires au cas par cas.

· e) Droit à la limitation du traitement
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel dispose du droit, garanti par les directives et règlements européens, de demander au responsable du traitement de limiter le traitement si l'une des conditions suivantes est remplie :

- L'exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée, et ce pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude de ces données.
- Le traitement est illicite, la personne concernée s'oppose à l'effacement des données à caractère personnel et demande à la place la limitation de leur utilisation.
- Le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour faire valoir, exercer ou défendre ses droits.
- La personne concernée a formé opposition au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n’a pas encore été établi si les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.

Si l'une des conditions susmentionnées est remplie et qu'une personne concernée souhaite demander la limitation du traitement des données à caractère personnel enregistrées auprès de Region Olten Tourismus, elle peut à tout moment s'adresser à un collaborateur du responsable du traitement. Le collaborateur de Region Olten Tourismus prendra les mesures nécessaires pour limiter le traitement.

· f) Droit à la portabilité des données
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel dispose du droit, garanti par le législateur européen (directives et règlements), de recevoir les données à caractère personnel la concernant, qu’elle a fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Elle a également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été fournies n’y fasse obstacle, pour autant que le traitement repose sur le consentement visé à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l’article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD ou sur un contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, et que le traitement soit effectué à l’aide de procédés automatisés, à condition que le traitement ne soit pas nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont le responsable du traitement est investi.

En outre, la personne concernée dispose, dans le cadre de l'exercice de son droit à la portabilité des données conformément à l'article 20, paragraphe 1, du RGPD, la personne concernée a le droit d’obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d’un responsable du traitement à un autre, dans la mesure où cela est techniquement possible et pour autant que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d’autrui.

Pour faire valoir son droit à la portabilité des données, la personne concernée peut à tout moment s'adresser à un collaborateur de Region Olten Tourismus.

· g) Droit d’opposition
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel dispose du droit, accordé par le législateur européen (directives et règlements), de s’opposer à tout moment, pour des motifs liés à sa situation particulière, de s’opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel la concernant, effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, points e) ou f) du RGPD. Cela s’applique également au profilage fondé sur ces dispositions.

En cas d’opposition, Olten Tourismus ne traite plus les données à caractère personnel, sauf si nous puissions démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement, qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Si la région touristique d'Olten traite des données à caractère personnel à des fins de prospection directe, la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment au traitement de ses données à caractère personnel à ces fins. Cela s'applique également au profilage, dans la mesure où celui-ci est lié à cette prospection directe. Si la personne concernée s'oppose auprès de la région touristique d'Olten au traitement à des fins de publicité directe, celle-ci ne traitera plus les données à caractère personnel à ces fins.

En outre, la personne concernée a le droit, pour des motifs liés à sa situation particulière, de s'opposer au traitement des données à caractère personnel la concernant, effectué par la Région touristique d'Olten à des fins de recherche scientifique, historique ou statistique conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, à moins qu’un tel traitement ne soit nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public.

Pour exercer son droit d'opposition, la personne concernée peut s'adresser directement à n'importe quel collaborateur de la région touristique d'Olten ou à tout autre collaborateur. La personne concernée est en outre libre, dans le cadre de l'utilisation des services de la société de l'information, sans préjudice de la directive 2002/58/CE, d'exercer son droit d'opposition au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.

· h) Décisions automatisées au cas par cas, y compris le profilage
. Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel dispose du droit, reconnu par le législateur européen (directives et règlements), de ne pas être soumise à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé — y compris le profilage — qui produit des effets juridiques à son égard ou qui l’affecte de manière significative de façon similaire, pour autant que la décision (1) ne soit pas nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre la personne concernée et le responsable du traitement, ou (2) est autorisée par des dispositions législatives de l’Union ou des États membres auxquelles le responsable du traitement est soumis, et que ces dispositions prévoient des mesures appropriées pour garantir le respect des droits et libertés ainsi que des intérêts légitimes de la personne concernée, ou (3) est fondée sur le consentement explicite de la personne concernée.

Si la décision (1) est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre la personne concernée et le responsable du traitement ou (2) si elle est prise avec le consentement explicite de la personne concernée, la région d’Olten Tourisme prend les mesures appropriées pour préserver les droits et libertés ainsi que les intérêts légitimes de la personne concernée, ce qui comprend au minimum le droit de demander l’intervention d’une personne désignée par le responsable du traitement, d’exposer son point de vue et de contester la décision.

Si la personne concernée souhaite faire valoir ses droits relatifs aux décisions automatisées, elle peut à tout moment s'adresser à un collaborateur du responsable du traitement.

· i) Droit de retirer son consentement en matière de protection des données
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel dispose du droit, garanti par les directives et règlements européens, de retirer à tout moment son consentement au traitement de ses données à caractère personnel.

Si la personne concernée souhaite exercer son droit de retrait de son consentement, elle peut à tout moment s'adresser à un collaborateur du responsable du traitement.

9. Politique de confidentialité relative à l'utilisation des outils d'analyse

Les mesures de suivi énumérées ci-dessous et que nous mettons en œuvre visent à garantir une conception adaptée aux besoins et l'optimisation continue de notre site web. D'autre part, nous utilisons ces mesures de suivi afin de recueillir des données statistiques sur l'utilisation de notre site web et de les analyser dans le but d'optimiser notre offre à votre intention. Ces finalités doivent être considérées comme des intérêts légitimes. Le site web www.oltentourismus.ch utilise divers services de Google Inc., une société américaine. Il s’agit notamment de Google Analytics, Google Adwords, Google Tag Manager, Google Fonts et Google Maps. Les finalités et catégories de données concernées sont indiquées dans les outils de suivi correspondants. Afin de concevoir nos pages en fonction des besoins et de les optimiser en permanence, nous utilisons notamment Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (ci-après « Google » ; www.google.com) ou des services comparables. Ces informations sont utilisées pour analyser l'utilisation du site web, établir des rapports sur les activités du site et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet à des fins d'études de marché et d'adaptation de ces pages web aux besoins des utilisateurs. Dans ce contexte, des cookies de Google sont utilisés. Vos données à caractère personnel ne sont en aucun cas transmises. Nous recevons uniquement des données d’utilisation et des données statistiques. Les adresses IP sont anonymisées, de sorte qu’aucune identification n’est possible (masquage d’IP). Google peut toutefois utiliser ces données à ses propres fins et, le cas échéant, les associer à d’autres sites web qui font également l’objet d’un suivi. Google ne vous identifie que si vous êtes connecté. Tout traitement éventuel de données à caractère personnel s’effectue donc hors de la responsabilité de Region Olten Tourismus et conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données du prestataire concerné.

10. Politique de confidentialité relative à l'utilisation de nos « Social Walls »
Le responsable du traitement a intégré sur ce site Internet des composants d'Elfsight afin d'afficher des contenus pertinents provenant de la plateforme de réseaux sociaux Instagram. Instagram est un service qui peut être qualifié de plateforme audiovisuelle et qui permet aux utilisateurs de partager des photos et des vidéos, ainsi que de diffuser ces données sur d'autres réseaux sociaux.

Les composants Elfsight sont utilisés de manière à ce qu'aucun cookie ne soit utilisé et qu'aucune donnée à caractère personnel concernant les utilisateurs de notre site web ne soit transmise à Instagram.

La société exploitante est : Elfsight LLC, 0015, Arménie, Erevan, rue Paronyana, 19/3, 201.

11. Politique de confidentialité relative à l'utilisation de Booking.com
Le responsable du traitement a intégré sur ce site des liens vers Booking.com. Booking.com est un service de réservation d'hébergements en ligne qui présente à l'utilisateur les offres des prestataires d'hébergement et lui permet de les réserver. Nous utilisons ce service afin de permettre à nos utilisateurs de trouver facilement des possibilités d'hébergement dans la région d'Olten. Aucune donnée n'est transmise à Booking.com tant que l'utilisateur n'utilise pas ces liens (formulaire de recherche).

La société exploitante de Booking.com est Booking.com B.V., Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Pays-Bas.

12. Politique de confidentialité relative à l'utilisation de notre carte des activités d'Infosnow
Le responsable du traitement a intégré sur ce site Internet des composants fournis par le prestataire Infosnow.ch. Ceux-ci sont utilisés pour présenter à nos utilisateurs des contenus et des activités sous forme de carte (carte des activités). À cette fin, Infosnow utilise des contenus provenant de la plateforme de gestion de contenu d’Olten Tourismus ainsi que des cartes géographiques de la région d’Olten qu’elle a elle-même créées. Dès que les utilisateurs consultent des sous-pages sur lesquelles cette fonctionnalité est proposée, des composants et des données sont téléchargés depuis les serveurs d’Infosnow. Ce faisant, Infosnow peut obtenir des informations techniques concernant l’utilisateur, telles que son adresse IP, le navigateur utilisé et la sous-page consultée.

La société exploitante d'Infosnow est APG|SGA, Allgemeine Plakatgesellschaft AG, Giesshübelstrasse 4, case postale 1501, CH-8027 Zurich, Suisse.

13. Hébergement de nos sites Web
Nos sites Web sont hébergés par la société Simple Hosting GmbH. Cette société est responsable de l'installation, de l'exploitation, de la protection et du stockage des contenus de notre site Web. De plus, les formulaires remplis et envoyés par l'utilisateur (par exemple pour des achats dans la boutique en ligne, des réservations de visites guidées, etc.) sont transmis à Simple Hosting GmbH afin d'être transférés à Olten Tourismus. Afin de garantir le bon fonctionnement et la fonctionnalité de nos sites Internet, la société peut enregistrer, pendant une durée limitée, des journaux d'accès contenant des informations techniques telles que l'adresse IP, le navigateur utilisé, la page consultée et, en cas d’envoi de formulaires, l’adresse e-mail de l’utilisateur. Ces journaux ne sont analysés que dans la mesure où cela est nécessaire au fonctionnement technique du site web et sont supprimés au bout de 30 jours.

En cas d'utilisation abusive de nos pages Internet, la société Simple Hosting GmbH peut, avec l'accord d'Olten Tourismus, transmettre ces données aux autorités chargées de l'application de la loi.

Contact : Simple Hosting GmbH, Leehaldenweg 20, 8153 Rümlang, Suisse, allgemein@simplehosting.ch.

14. Base juridique du traitement
: l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD sert de base juridique à notre entreprise pour les opérations de traitement dans le cadre desquelles nous recueillons le consentement de la personne concernée pour une finalité de traitement spécifique. Si le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, comme c’est par exemple le cas pour les opérations de traitement nécessaires à la livraison de marchandises ou à la fourniture d’un autre service ou d’une contrepartie, le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Il en va de même pour les opérations de traitement nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, par exemple dans le cas de demandes de renseignements concernant nos produits ou services. Si notre entreprise est soumise à une obligation légale rendant nécessaire le traitement de données à caractère personnel, par exemple pour remplir des obligations fiscales, le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. Dans de rares cas, le traitement de données à caractère personnel pourrait s’avérer nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique. Ce serait par exemple le cas si un visiteur venait à se blesser dans nos locaux et que son nom, son âge, ses données d’assurance maladie ou d’autres informations vitales devaient être transmises à un médecin, à un hôpital ou à d’autres tiers. Dans ce cas, le traitement serait fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point d), du RGPD. Enfin, les opérations de traitement pourraient être fondées sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Cette base juridique s’applique aux opérations de traitement qui ne relèvent d’aucune des bases juridiques susmentionnées, lorsque le traitement est nécessaire à la sauvegarde d’un intérêt légitime de notre entreprise ou d’un tiers, à condition que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas. Ces traitements nous sont notamment autorisés car ils ont été expressément mentionnés par le législateur européen. À cet égard, il a estimé qu’un intérêt légitime pouvait être présumé lorsque la personne concernée est un client du responsable du traitement (considérant 47, deuxième phrase, du RGPD).

15. Intérêts légitimes liés au traitement, poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.
 Lorsque le traitement des données à caractère personnel est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, notre intérêt légitime consiste à mener à bien nos activités commerciales dans l'intérêt de tous nos salariés et de nos actionnaires.

16. Durée de conservation des données à caractère personnel
 La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée par le délai de conservation légal applicable. À l'expiration de ce délai, les données concernées sont systématiquement supprimées, à moins qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation d'un contrat.

17. Dispositions légales ou contractuelles relatives à la communication des données à caractère personnel ; caractère nécessaire à la conclusion du contrat ;                                                                                                                                                                       

Obligation pour la personne concernée de communiquer les données à caractère personnel ; conséquencespossibles du refus
de communication. Nous vous informons que la communication de données à caractère personnel est en partie imposée par la loi (par exemple, la réglementation fiscale) ou peut également découler de dispositions contractuelles (par exemple, les informations relatives au partenaire contractuel). Il peut parfois être nécessaire, pour la conclusion d’un contrat, qu’une personne concernée nous fournisse des données à caractère personnel, que nous devrons ensuite traiter. La personne concernée est par exemple tenue de nous fournir des données à caractère personnel lorsque notre entreprise conclut un contrat avec elle. Le refus de fournir ces données à caractère personnel aurait pour conséquence l’impossibilité de conclure le contrat avec la personne concernée. Avant de fournir des données à caractère personnel, la personne concernée doit s’adresser à l’un de nos collaborateurs. Notre collaborateur informera la personne concernée, au cas par cas, si la communication des données à caractère personnel est prescrite par la loi ou par contrat, ou si elle est nécessaire à la conclusion du contrat, s’il existe une obligation de fournir ces données, et quelles seraient les conséquences d’un refus de les communiquer.

18. Existence d'un processus de prise de décision automatisé.
 En tant qu'entreprise responsable, nous ne recourons ni à la prise de décision automatisée ni au profilage.

Généralités

Si vous avez des questions ou des remarques concernant nos mentions légales ou notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@oltentourismus.ch.

Date de mise à jour de la politique de confidentialité : octobre 2026